İADE VE TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat Koşulları

Can Otomasyon üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Siparişler, ürün stok durumu ve tedarik sürecine bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi teslimat adresine, kargo firmasına ve ürünün stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek aksaklıklarda müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.

Teslimat sırasında ürün paketinde ezilme, yırtılma, kırılma veya hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş aşamasında belirtilir.

Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.

İade Koşulları

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında müşterilerimiz, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
Yeniden satılabilir durumda bulunması,
Eksiksiz olarak gönderilmesi

gerekmektedir.

İade Süreci

İade talebinin oluşturulması için aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza ulaşılması gerekmektedir.

E-posta: info@canotomasyonbursa.com

Telefon: +90 507 112 83 37

İade onayının ardından ürün, satıcının belirteceği adrese gönderilebilir.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade şartlarının uygun bulunması halinde ürün bedeli yasal süreler içerisinde müşterinin ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.

Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:

Müşteriye özel üretilen veya özel olarak temin edilen ürünler
Kurulumu yapılmış ürünler
Kullanım sonucu tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler